Todo lo que usted quería saber sobre…El negocio de la investigación de mercados.

Everything you want to know about…The market research business.

MARKETING research; SALES; ECONOMIC development; MARKETING research companies; DEVELOPING countries

VENEZUELA; LATIN America

Datos de la Sociedad Europea para la Investigación de Mercados y de la Opinión (Esomar, por sus siglas en inglés) indican que la industria de la investigación de mercados se está expandiendo. En 2005 esta industria vendió 21 mil millones de dólares y creció cinco por ciento, a escala mundial; en los países en desarrollo, el crecimiento superó el diez por ciento. En América Latina --que representa cuatro por ciento del mercado mundial-- las ventas se concentraron en Brasil (350 millones de dólares) y México (332 millones); mientras que en Venezuela --el quinto mercado de la región y el número 37 del mundo-- se vendieron 55 millones de dólares. La investigación de mercados en Venezuela tuvo un crecimiento de 25,6 por ciento, el tercero en el mundo. Esomar calcula el crecimiento de las ventas de la industria venezolana en quince por ciento para 2006. La investigación de mercados en Venezuela comparte algunos rasgos con la realizada en los países que muestran las mayores tasas de crecimiento: una industria relativamente joven y con gran potencial de crecimiento, y la creación o llegada de muchas compañías de investigación (algunas de ellas líderes mundiales en ventas) entre 2004 y 2006. ¿Quiénes compraron investigación de mercados en Venezuela? El ochenta por ciento de la facturación de 2005 tuvo su origen en estudios solicitados por empresas nacionales; mientras que el veinte por ciento restante fue contratado por empresas foráneas. La encuesta resultó ser el procedimiento más utilizado para estudiar los mercados venezolanos (85 por ciento). El 53 por ciento de lo invertido se concentró en la modalidad «investigación específica», conocida en este negocio como ad hoc, porque el diseño de la investigación se ajusta a las necesidades del cliente. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

The market research industry is growing, according to data from the European Society of Opinion and Market Research (ESOMAR). Industry sales reached US $21 billion in 2005, growing 5 percent worldwide; in developing countries, growth exceeded 10 percent. In Latin America -- representing 4 percent of the world market -- sales were highest in Brazil ($350 million) and Mexico ($332 million); while in Venezuela -- ranked as the region's fifth market and the world's 37th -- sales reached $55 million. In Venezuela, market research sales rose by 25.6 percent, the world's third highest. ESOMAR estimates Venezuelan market research sales growth of 15 percent in 2006. Market research in Venezuela features characteristics similar to those of countries with high economic growth: a relatively young industry showing considerable growth potential, and the launching or arrival in 2004-06 of several research companies, some of which are world sales leaders. Who bought market research in Venezuela? In 2005, 80 percent of sales represented studies contracted by local firms; the remaining 20 percent by foreign firms. Surveys are the most widely used tool to study Venezuelan markets (85 percent). 53 percent of what is spent on market research is classed as "specific", which in industry jargon means ad hoc -- research design suited to client needs. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

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