واقع سلوك المواطنة التنظيمية لدى الموظفين بوكالة القرض المصغر فرع جيجل. (Arabic)

The reality of organizational citizenship behavior among employees at the micro-loan agency, Jijel branch. (English)

This study aimed to determine the level of organizational citizenship behavior in its dimensions of altruism, courtesy,conscience, civic virtue and sportsmanship among employees of the micro-loan agency Jijel-branch, as well as to clarify the concepts related to organizational citizenship behavior. The importance of the study was represented in working to generate this behavior among employees and the descriptive analytical approach was relied upon to study the level of organizational citizenship behavior. The questionnaire was also used to collect information, as the size of the study sample was 35employees,and the Spss program was used to analyze the results statistically. The study reached a set of results, the most important of wich is the existence of a high level of organizational citizenship behavior and its dimensions from the point of view of the employees of the micro-loan agency,Jijel branch. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

هدفت هذه الدراسة إلى تحديد مستوى سلوك المواطنة التنظيمية بأبعادها الإيثار الكياسة، وعي الضمير، السلوك الحضاري والروح الرياضية لدى موظفي وكالة القرض المصغر فرع جيجل و كذا توضيح المفاهيم المتعلقة بسلوك المواطنة التنظيمية، أما أهمية الدراسة فتمثلت في العمل على توليد هذا السلوك لدى الموظفين. و تم الاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي الدراسة مستوى سلوك المواطنة التنظيمية، كما تم استخدام الاستبيان الجمع المعلومات، حيث بلغ حجم عينة 35 موظفا، و تم استخدام برنامج Spss لتحليل النتائج إحصائيا. لقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها وجود مستوى مرتفع لسلوك المواطنة التنظيمية و أبعادها الإيثار ، الكياسة السلوك الحضاري، وعي الضمير و الروح الرياضية من وجهة نظر موظفي وكالة القرض المصغر فرع جيجل . [ABSTRACT FROM AUTHOR]

Copyright of Al Bashaer Economic Journal is the property of Al Bashaer Economic Journal and its content may not be copied or emailed to multiple sites or posted to a listserv without the copyright holder's express written permission. However, users may print, download, or email articles for individual use. This abstract may be abridged. No warranty is given about the accuracy of the copy. Users should refer to the original published version of the material for the full abstract. (Copyright applies to all Abstracts.)