Humanizacja medycyny z perspektywy lekarzy i lekarek w Polsce. (Polish)

Humanization of medicine from the perspective of physicians in Poland. (English)

Introduction and Objective. Humanism in care is of fundamental importance in improving the level of medical services and maintaining a proper relationship between medical staff and patients, while appropriate communication is one of the determinants of increased patient satisfaction. The aim of the study is identification of key indicators of the concept of humanization of medicine from the perspective of male and female physicians, and determination of their communication skills resources by gender. Materials and method. A survey conducted during February - April 2022 included 498 physicians - 48.6% (N=242) of males and 52.4% (N=256) of females who declared that they work with patients on a daily basis. The respondents' mean age was 48.3 (SD = 12.5). The survey used a question relating to the most important aspects in everyday work with patients designed by the research team, and the Health Professionals Communication Skills Scale (HP-CSS). Results. Among the most important components in working with patients were carefulness and precision of the actions performed (47.6%), clear and understandable communication (44.2%) and an individual approach to the patient (40.4%). Differences in the area of the dimensions of communication skills indicate that male and female physicians do not differ in terms of respect expressed to patients (p = 0.512). Significantly higher scores were obtained by female physicians in the area of empathy (p = 0.004), while males achieved higher scores in the area of assertiveness (p = 0.029). Conclusions. The results of the study carry implications for both the teaching staff and those working in the health care sector emphasizing the importance of developing communication competencies, while planning activities taking into consideration gender differences remains important. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

Wprowadzenie i cel pracy. Humanizm w opiece medycznej ma kluczowe znaczenie dla poprawy poziomu usług medycznych oraz utrzymania prawidłowej relacji między personelem medycznym a pacjentem, zaś prawidłowa komunikacja jest jednym z czynników zwiększonej satysfakcji pacjentów. Celem opracowania jest identyfikacja kluczowych wskaźników pojęcia humanizacji medycyny z perspektywy lekarzy i lekarek oraz określenie ich zasobów komunikacyjnych w podziale na płeć. Materiał i metody. W badaniu ankietowym, przeprowadzonym w okresie od 21 lutego do 28 kwietnia 2022 roku, uczestniczyło 498 osób, które zadeklarowały, że na co dzień pracują z pacjentami, z czego 48,6% (N = 242) grupy stanowili lekarze, zaś i 51,4% (N = 256) - lekarki. Średnia wieku ankietowanych wynosiła 48,3 (SD = 12,5) lat. W badaniu zastosowano pytanie odnoszące się do najważniejszych aspektów w codziennej pracy z pacjentami stworzone przez zespół badawczy oraz Samoopisową Skalę Umiejętności Komunikacyjnych Pracowników Ochrony Zdrowia (HP-CSS). Wyniki. Wśród najważniejszych składowych pracy z pacjentem znalazły się: staranność i dokładność wykonywanych działań (47,6%), jasna i zrozumiała komunikacja (44,2%) oraz indywidualne podejście do pacjenta (40,4%). Różnice w obszarze wymiarów umiejętności komunikacyjnych wskazują, że lekarki i lekarze nie różnią się w zakresie szacunku okazywanego pacjentom (p = 0,512). Istotnie wyższe wyniki uzyskały lekarki w obszarze empatii (p = 0,004), natomiast w zakresie asertywności to mężczyźni (p = 0,029) osiągali wyższe wartości. Wnioski. Wyniki badań niosą implikacje zarówno dla kadry dydaktycznej, jak i dla osób pracujących w sektorze ochrony zdrowia, podkreślając znaczenie rozwijania kompetencji komunikacyjnych, przy czym w planowaniu działań istotne jest uwzględnianie różnic między kobietami a mężczyznami. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

Copyright of General Medicine & Health Sciences / Medycyna Ogólna i Nauki o Zdrowiu is the property of Witold Chodzki Institute of Rural Medicine and its content may not be copied or emailed to multiple sites or posted to a listserv without the copyright holder's express written permission. However, users may print, download, or email articles for individual use. This abstract may be abridged. No warranty is given about the accuracy of the copy. Users should refer to the original published version of the material for the full abstract. (Copyright applies to all Abstracts.)