CONTRIBUIÇÕES DA PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL E DO TRABALHO DIANTE PROFISSIONAIS DA SAÚDE EM TEMPOS DE PANDEMIA. (Portuguese)

CONTRIBUTIONS OF ORGANIZATIONAL AND WORK PSYCHOLOGY TO HEALTH PROFESSIONALS IN PANDEMIC TIMES. (English)
APORTACIONES DE LA PSICOLOGÍA ORGANIZATIVA Y DEL TRABAJO A LOS PROFESIONALES SANITARIOS EN TIEMPOS DE PANDEMIA. (Spanish)

The pandemic has affected the way people interact with the world, including the workplace, and has shown the potential of technology at work, but it has also brought psychological and social problems. Organizational and work psychology play an important role in solving these problems and the literature review seeks to answer questions such as what strategies to adopt, how to take care of the mental health of healthcare professionals, and what solutions psychology can propose. OBJECTIVE: To think about strategies/solutions for organizations or work spaces to better deal with the psychological distress of healthcare workers in the pandemic context. METHODOLOGY: This study conducted a literature review of the latest studies on the impact of COVID-19 on healthcare professionals, using databases such as Scielo, Google Scholar, and Pepsic. The work was divided into two stages: in the first, the impact of the pandemic on society and, specifically, on the workplace of healthcare professionals was evaluated. In the second, intervention strategies were proposed to improve the mental health of workers and the quality of life in the workplace, based on the needs found. RESULTS: Based on the literature, the proposed interventions refer to the creation of professional training cycles for psychological support for professionals, in order to improve patient care and relieve the psychological distress of professionals. Another proposal includes psychotherapeutic care for professionals with moderate or severe scores of anxiety and depression. In addition, the creation of support groups and the promotion of mental health policies in organizations are other proposed intervention strategies. CONCLUSION: The need for mental health services is pointed out as a measure to counteract the negative impacts of COVID-19, and studies on the topic are necessary for prevention in case of other pandemics. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

A pandemia tem afetado a forma como as pessoas se relacionam com o mundo, incluindo o ambiente de trabalho, e mostrou o potencial das tecnologias no trabalho, mas também trouxe consequencias psicológicos e sociais. A psicologia organizacional e do trabalho tem papel importante em solucionar esses problemas e a revisão de literatura busca responder questões como quais estratégias adotar, como cuidar da saúde mental dos profissionais de saúde e quais soluções a psicologia pode propor. OBJETIVO: Pensar estratégias para que as organizações ou espaços de trabalho possam lidar melhor com o sofrimento psíquico dos trabalhadores de saúde no contexto pandêmico. MÉTODO: Este estudo conduziu uma revisão de literatura dos últimos estudos sobre o impacto da COVID-19 nos profissionais de saúde, utilizando bases de dados como a Scielo, Google Scholar e Pepsic. O trabalho foi dividido em duas etapas: na primeira, foi avaliado o impacto da pandemia na sociedade e, especificamente, no ambiente de trabalho dos profissionais de saúde. Na segunda, foram propostas estratégias de intervenção para melhorar a saúde mental dos trabalhadores e a qualidade de vida no ambiente de trabalho, com base nas necessidades encontradas. RESULTADOS: Com base na literatura as intervenções propostas referem-se a criação de ciclos de capacitação profissional para apoio psicológico aos profissionais, a fim de melhorar o atendimento aos pacientes e aliviar o sofrimento psíquico dos profissionais. Outra proposta inclui o uso de atendimento psicoterapêutico para profissionais com escores moderados ou graves de ansiedade e depressão. Além disso, a criação de grupos de apoio e a promoção de políticas de saúde mental nas organizações são outras propostas de intervenção sugeridas. CONCLUSÃO: A necessidade de serviços de saúde mental é apontada como uma medida para combater os impactos negativos da COVID-19, sendo necessários estudos no tema para prevenção caso ocorram outras pandemias. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

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