ӘЛЕУМЕТТІК ЖЕЛІЛЕРДІҢ ҚОҒАМДЫҚ ПІКІР ҚАЛЫПТАСТЫРУДАҒЫ РӨЛІ. (Kazakh)

The role of social networks in public opinion shaping. (English)
Роль социальных сетей в формировании общественного мнения. (Russian)

Facebook and Instagram have become not only platforms for the exchange of information on the Internet, but also platforms for discussion of any events taking place in the world. The purpose of the research is to determine the role of social networks in the formation of pluralism during political events in the country, as well as how powerful a tool they are currently. As a result of the study it was found that the population is still afraid to express their opinions freely. After all, all comments to the post of representatives of the official group are recorded from a fake account. It is also reported that some event occurred there, only in the informational state. And independent authors tend to have a broad discussion and differentiation of what was on their pages. This will contribute to a comprehensive understanding of the circumstances by the population. However, unfortunately, only the position of the author himself is given here. As a result, the population is also limited to receiving information unilaterally. Therefore, representatives of official groups should used the most comprehensive transmission of information. Instagram and Facebook’s role in shaping public opinion and information literacy of citizens in connection with what happened in the country in January of this year will be assessed in the article. Information literacy is not only the free expression of one’s opinion, but also the correct sorting of information perceived from the outside world, critical understanding of the posts of people reading on the social network, competent consumption of information content. In the absence of information literacy, a person cannot form his own opinion and become the leader. This, in turn, will lead to the spread of fake news, conflict within the state and panic. The article presents statistical data. Main methods are comparison, historical comparison. The opinions of foreign experts are also given. The level of information consumption would increase if society could trust only official data and be critical towards any information in social networks. In this context, it is always necessary for the official media to publish information about topics that cause panic first in social networks and comment in a timely manner. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

Сегодня такие социальные сети, как Facebook, Instagram, стали не только площадкой для обмена информацией в Интернете, но и платформой для обсуждения любых событий, происходящих в мире. Целью данного исследования было определение роли социальных сетей в формировании плюрализма во время политических событий в стране, а также того, насколько мощным инструментом они являются на сегодняшний день. Для достижения цели была поставлена задача контент-анализа сетей Facebook и Instagram и традиционных медиа. В результате исследования было установлено, что люди по-прежнему боятся свободно выражать свое мнение. Об этом свидетельствует тот факт, что все комментарии к постам официальных представителей группы написаны с фейкового аккаунта. Также контент дается только в информативном ключе, что где и когда произошло. А независимые авторы склонны широко обсуждать и дифференцировать то, что происходило на их страницах. Однако, к сожалению, здесь представлена только собственная позиция автора. В результате люди ограничены в получении односторонней информации. Поэтому представители официальной группы должны привыкнуть к максимально полной информации. В данной статье дана оценка роли Facebook и Instagram в формировании общественного мнения и информационной грамотности граждан в связи с произошедшими событиями в стране в январе этого года. Информационная грамотность – это не только свободное выражение своего мнения, но и правильная сортировка информации, воспринимаемой из внешнего мира, критическое осмысление постов читающих людей в социальной сети, грамотное потребление информационного контента. Уровень информационной грамотности влияет на способность формирования собственной позиции и лидерских качеств. Отсутствие важных компетенций в работе с информацией приводит к распространению фейков и конфликтам. В статье приведены статистические данные, использованы методы сравнения, исторического сравнения. Также приводятся мнения зарубежных экспертов. Уровень потребления информации повысился бы, если бы общество могло доверять только официальным данным и критически относиться к любой информации в социальных сетях. В этом контексте официальным СМИ всегда необходимо первыми публиковать информацию в социальных сетях о темах, вызывающих панику, своевременно комментиров. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

Copyright of Herald of Journalism / Habaršy Žurnalistika Seriâsy is the property of Al-Farabi Kazakh National University and its content may not be copied or emailed to multiple sites or posted to a listserv without the copyright holder's express written permission. However, users may print, download, or email articles for individual use. This abstract may be abridged. No warranty is given about the accuracy of the copy. Users should refer to the original published version of the material for the full abstract. (Copyright applies to all Abstracts.)