Work conditions and burnout: an exploratory study among Hungarian workers in family and child welfare, child protection and pedagogical professional services.

Munkakörülmények és kiégés: egy feltáró vizsgálat eredményei a család- és gyermekjólét, a gyermekvédelem és a pedagógiai szakszolgálat szakemberei körében. (Hungarian)

The study focuses on the relationship between professional working conditions and burnout among Hungarian social and pedagogical professionals. The novelty of our research is that in addition to the role of mainstream work and organisational factors studies, it points out the roles of conflicts of interaction and cooperation with clients, management of cultural distance and differences, and challenges of fieldwork in the occurrence of burnout measured by an individualised scale. Two hundred and sixty-one professionals participated in our cross-sectional questionnaire survey; the data were analysed by factor analysis and multinomial logistic regression. Adjusted for work field and age, the results showed that the challenges related to clients and fieldwork, as well as job and task fitting problems played a significant role in emotional exhaustion and depersonalisation of social and pedagogical workers. In addition to that, the deficiencies related to work-motivation are positively associated with the reduced personal accomplishment of professionals. The empirical results suggest that in order to prevent the burnout of professionals, it is essential not only to create organisational motivating conditions for work, but also to prepare them for the substantive parts of work, real life situations, the associated expectations for their role and conflicts management, and provide on-going professional support. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

A tanulmány a szakmai munkakörülmények és a kiégés összefüggését vizsgálja a magyar szociális és fejlesztő szakemberek körében. Kutatásunk újdonságát az adja, hogy a korábbi kiégés-vizsgálatok által feltárt munka- és szervezeti tényezők hatásán túl rámutat a kliensekkel való érintkezés, együttműködés konfliktusai, a kulturális távolság és különbözőségek kezelésének és a terepmunkával kapcsolatos nehézségek kiégés-tünetek előfordulásában játszott szerepére. Keresztmetszeti, kérdőíves vizsgálatunkban 261 szociális területen dolgozó szakember vett részt. Vizsgálatunk regressziós elemzéssel feltárt legfontosabb eredményei a következők. A kliensekkel és a terepmunkával kapcsolatos nehézségek, továbbá a munkakör és feladatilleszkedés problémái szignifikánsan növelik a szociális szakemberek érzelmi kimerülését, valamint a kliensekkel és kollégákkal szembeni személytelen bánásmód megjelenését. A munkavégzés-motivációhoz kapcsolódó deficitek pedig a csökkent személyes hatékonyság kialakulásában játszanak szerepet. Eredményeink ara utalnak, hogy szociális szakemberek kiégésének megelőzéséhez nemcsak a munkavégzés szervezeti, szervezési motiváló körülményeinek megteremtésére van szükség, hanem elengedhetetlen a munka tartalmi elemeinek, a való élethelyzetek és az ezzel járó szerepelvárások és konfliktusok kezelésére való felkészítés, valamint a folyamatos szakmai támogatás. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

Copyright of European Journal of Social Work is the property of Routledge and its content may not be copied or emailed to multiple sites or posted to a listserv without the copyright holder's express written permission. However, users may print, download, or email articles for individual use. This abstract may be abridged. No warranty is given about the accuracy of the copy. Users should refer to the original published version of the material for the full abstract. (Copyright applies to all Abstracts.)