دور العالقات العامة الرقمية في المؤسسات غير الربحية في التوعية بحقوق اإلنسان الرقمية: ص فحة الفيسبوك للمركز العربي لتطوير اإل عالم االجتماعي "حملة" أنموذ ج. (Arabic)

The Role of Digital Public Relations in Non-Profit Organizations in Raising Awareness of Digital Human Rights the Arab Center for Development of Social Media Facebook Page “7amleh” as a Model . (English)

This study aimed to identify the role of digital public relations in nonprofit organizations in educating their audience about their digital rights. Based on agenda-setting theory, the content of the “Facebook” page of the Arab Center for the Advancement of Social Media “7amleh” was analyzed from April 6, 2021, to June 21, 2021. This time represents the May events, a month before, and a month after. The results showed that the center focused mainly on raising awareness content by 44%, while the percentage of news was only 8%. The most prominent topics were 11 topics, the most important of which were: the violation and restrictions of Palestinian digital content by social media networks and the Israeli government (25.9%); Digital safety for children and youth (23.9%); Improving the digital performance of Palestinian activists and online advocacy (10.4%); Speech of violence, racial incitement, and hatred against Palestinians (8.4%). However, raising awareness of digital rights got only (7%). Understanding the right to equality and non-discrimination ranked first with 4%. The right to access the internet and privacy came in second place, as these two topics received 1.5% of the topics frequencies for each one of them. None of the following rights received any frequency: the right to freedom of expression, the right to be free from internet censorship, the right to erasure, the right to restriction of processing, the right to encryption, the right to be informed, the right to object, and the right to access the internet. Accordingly, the study recommended the necessity of singling out an awareness campaign on digital rights, especially those that did not receive any frequency. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

هدفت هذه الدراسة للتعرف إلى دور العالقات العامة الرقمية في المؤسسات غير الربحية الحقوقية في توعية الجماهير في حقوقهم الرقمية، وقد اتخذت حالة مؤسسة المركز العربي لتطوير اإلعالم ً للد ارسة، ولتحقيق هدف الد ارسة تم االعتماد على المنهج الوصفي التحليلي، االجتماعي "حملة" نموذجا ً لنظرية ترتيب األولويات خالل الفترة وأداة تحليل المحتوى لتحليل محتوى صفحة "الفيسبوك" للمركز وفقا الزمنية الممتدة من تاريخ 6 نيسان/ أبريل 2021م إلى 21 حزيران/ يونيو 2021م والتي تمثل فترة ً أحداث أيار وشه ار قبلها وشه ار بعدها. بينت النتائج أن المركز ركز على المحتوى التوعوي بشكل رئيس ً بنسبة 44 ،%فيما بلغت نسبة األخبار 8 %فقط. وتمثلت المواضيع التي أبرزها مركز "حملة" بــــ11 موضوعا انتهاك المحتوى الرقمي الفلسطيني، وتضييق وسائل التواصل االجتماعي ورقابة ً، كان أهمها: الحكومات الرقمية على الفلسطينيين )9.25)%؛ والسالمة الرقمية واألمان الرقمي لألطفال والشباب )9.23)%؛ تحسين األداء الرقمي للنشطاء الفلسطينيين والمناصرة عبر اإلنترنت )4.10)%؛ وخطاب العنف والتحريض العنصري والك ارهية ضد الفلسطينيين )4.8 .)%أما التوعية بالحقوق الرقمية فقد حصلت على )7 )%فقط؛ حيث جاء موضوع التوعية بالحق في المساواة وعدم التمييز بالمرتبة األولى بنسبة 4 %من حجم المنشورات و 57 %من الحقوق العشرة التي تم تحليلها. وجاء تركيز مركز "حملة" على التوعية بالحق في الوصول لإلنترنت والحق في الخصوصية بالمرتبة الثانية، حيث حصل هذان الموضوعان على ما نسبته 5.1 %من تكرار الموضوعات لكل منهما و 5.21 %من تك ارر الحقوق الرقمية لكل منهما. أما التوعية بالحقوق اآلتية: الحق في حرية التعبير عن ال أري، والحق في التحرر من الرقابة على اإلنترنت، والحق في محو البيانات، والحق في تقييد المعالجة، الحق في التشفير، والحق في أن تكون على علم، وحق االعت ارض، وحق الوصول إلى اإلنترنت؛ فلم تستحوذ على اهتمام المركز خالل فترة التحليل، حيث لم يحصل أي حق من هذه الحقوق على أي تك ارر. وعليه أوصت الد ارسة بضرورة تنظيم مركز "حملة" لحملة توعية مختصة بالحقوق الرقمية، وبخاصة الحقوق التي لم تحصل على أي تكرار. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

Copyright of Journal of Public Relations Research Middle East / Magallat Bhut Al-Laqat Al-Amh - Al-Srq Al-Aust is the property of Egyptian Public Relation Association and its content may not be copied or emailed to multiple sites or posted to a listserv without the copyright holder's express written permission. However, users may print, download, or email articles for individual use. This abstract may be abridged. No warranty is given about the accuracy of the copy. Users should refer to the original published version of the material for the full abstract. (Copyright applies to all Abstracts.)