أثر نظم ذكاء األعمال على إدارة األزمات) دراسة ميدانية في أمانة عمان الكبرى). (Arabic)

The Impact of Business Intelligence Systems on Crises Management (Field Study in Greater Amman Municipality). (English)

The study aims at identifying the impact of business intelligence systems on crises management in greater Amman municipality. The study used quantitative approach through statistical and descriptive analysis, which were appropriate for the purpose of study. The target population consisted of staff with leading positions in greater Amman municipality a total of (189). A purposive sample method was applied for data collection using a five Likert scale questionnaire. A number of (189) online questionnaires were distributed, (168) questionnaires were returned. statistical package for the social sciences software (SPSS) was used to analyze the data and achieve study objectives. The results indicated that Greater Amman Municipality applies both the concept of business intelligence systems and crisis management to a relatively high degree and that business intelligence systems with all its components have a statistically significant effect on crisis management. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

هدفت الدراسة تحديد أثر نظم ذكاء األعمال على إدارة األزمات في أمانة عمان الكبرى، واعتمدت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي ّ الذي يتناسب مع أغراض الدراسة، وتكون مجتمع الدراسة من الوظائف القيادية في أمانة عمان الكبرى ومناطق األمانة و عددهم (189) و اعتمدت الدراسة استخدام أسلوب العينة القصدية باستخدام مقياس (Likert)الخماسي حيث تم توزيع استبانة إلكترونية على (189) من أفراد عينة الدراسة، وتم استرداد (169)استبانة، تم استخدام برمجية (SPSS) الحزمة اإلحصائية للعلوم اإلنسانية لتحليل ّ البيانات وتحقيق أهداف الدراسة. بينت النتائج أن أمانة عمان الكبرى تطبق كل من مفهوم نظم ذكاء األعمال ومفهوم إدارة األزمات ً بدرجة مرتفعة نسبيا وأن نظم ذكاء األعمال بجميع عناصرها لها أثر ذو داللة إحصائية على إدارة األزمات في أمانة عمان الكبرى. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

Copyright of Al-Balqa Journal for Research & Studies is the property of Al-Ahliyya Amman University and its content may not be copied or emailed to multiple sites or posted to a listserv without the copyright holder's express written permission. However, users may print, download, or email articles for individual use. This abstract may be abridged. No warranty is given about the accuracy of the copy. Users should refer to the original published version of the material for the full abstract. (Copyright applies to all Abstracts.)