LIDERANÇA GLOBAL: CONTEXTO, CONCEITOS E DESAFIOS NA ATUAÇÃO DE EXECUTIVOS BRASILEIROS. (Portuguese)

GLOBAL LEADERSHIP: CONTEXT, CONCEPTS AND CHALLENGES IN THE PERFORMANCE OF BRAZILIAN EXECUTIVES. (English)

In the qualitative research presented in this article, interviews were conducted with Brazilian executives from a multinational of information technology area, which has been in existence for 109 years. This company began operating in Brazil in 1920, is present in more than 170 countries, had global revenues of US$ 73.6 billion in 2020 and stands out for its dedication to research, including its collaboration in winning four Nobel Prizes in Physics by members of their laboratories. The objective was to assess the following aspects of global leadership: the context in which it takes place, assimilation of the concept that differentiates it from local leadership and its main challenges. The seven executives interviewed are all from the technology area, work at a global level and were interviewed through a semi-structured script. The results showed that, in terms of context, the different characteristics of the countries lead to the need for cooperation and provide intense learning opportunities. As for concepts, the main difference between local and global leaders is in communication, as the global leader is characterized by his/her ability to communicate in different languages, managing remote and very diverse teams. The main challenges were revealed in the multicultural work and in the management of remote teams, with different time zones, which leads to exhausting working hours. The relevance of the research lies in the learning that local leaders can get from global leaders, who have always worked in remote teams, especially at the present moment of the work, characterized by the constant challenges of the home office. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

Na pesquisa qualitativa apresentada neste artigo, foram realizadas entrevistas com executivos brasileiros de uma multinacional da área de tecnologia da informação, que tem 109 anos de existência. Essa empresa começou a atuar no Brasil em 1920, está presente em mais de 170 países, teve faturamento global de US$73,6 bilhões em 2020 e destaca-se por sua dedicação à pesquisa, inclusive na colaboração à conquista de quatro Prêmios Nobel em Física, por membros dos seus laboratórios. O objetivo foi o de avaliar os seguintes aspectos da liderança global: o contexto em que ela acontece, a assimilação do conceito que a diferencia de uma liderança local e seus principais desafios. Os sete executivos entrevistados são todos da área de tecnologia, atuam em nível global e foram entrevistados por meio de um roteiro semiestruturado. Os resultados mostraram que, em termos de contexto, as características diversas dos países levam à necessidade de cooperação e proporciona intensas oportunidades de aprendizagem. Quanto aos conceitos, a principal diferença entre líderes locais e globais está na comunicação, pois o líder global é caracterizado por sua capacidade de se comunicar em diversos idiomas, gerenciando equipes remotas e muito diversas. Os principais desafios se revelaram na atuação multicultural e na gestão de equipes remotas, com fusos-horários diversos, o que leva a jornadas de trabalho exaustivas. A relevância da pesquisa está no aprendizado que líderes locais podem ter com os líderes globais, que sempre atuaram em equipes remotas, especialmente no momento atual do trabalho, caracterizado pelos constantes desafios do home office. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

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