أثر نظم المعلومات الإدارية على جودة صناعة القرارات الإدارية من وجهة نظر متخذي القرارات في البنوك الأردنية (Arabic)

The Impact of MIS on the quality of management decision making from the point of view of decision makers in Jordanian banks. (English)

The study aimed to identify the impact of MIS (application requirements, reduction of organizational constraints, and support decision) on the quality of the administrative decision making process (diagnosis of the problem, finding alternative solutions, implementation and follow-up of the decision, and evaluation of results) in Jordanian banks from the point of view of the decision makers. The study was used by the managers of the Jordanian banks operating in Amman and its branches, which numbered (560). An appropriate sample was taken from the study society, which numbered 260 managers of branches of the working banks in Amman. The study reached several results, the most important of which are: The requirements of applying administrative information systems, and the role of administrative information systems in reducing the organizational obstacles in Jordanian banks. The results indicated that there is an impact of management information systems (application requirements, decision support, and reduction of organizational constraints) on the quality of the administrative decision making industry (diagnosis of the problem, finding alternative solutions, implementation and follow-up of the decision, the results (α≤ 0.05) in Jordanian banks are from the point of view of the decision makers. The study recommended intensifying training courses for decision makers in order to keep abreast of developments in administrative information systems and to implement studies to identify the obstacles of applying administrative information systems in Jordanian banks. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

(هدفت الدراسة إلى التعرف على أثر نظم المعلومات الإدارية (متطلبات التطبيق، والحد من المعوقات التنظيمية، ودعم القرار) على جودة صناعة القرارات الإدارية (تشخيص المشكلة، وإيجاد حلول بديلة، تنفيذ ومتابعة القرار، وتقويم النتائج) في البنوك الأردنية من وجهة نظر متخذي القرارات. واستخدمت الدراسة المنهج التحليلي المسحي، وتم استخدام برمجية Spss لاختبار فرضيات الدراسة والوصول للنتائج، وتكون مجتمع الدراسة من مدراء البنوك الأردنية العاملة في عمان وفروعها، حيث بلغ عددها (560)، وتم أخذ عينة مناسبة من مجتمع الدراسة بلغ عددها 260 من مدراء أفرع البنوك العاملة في عمّان. وتوصلت الدراسة إلى عدة نتائج أهمها: أن متطلبات تطبيق نظم المعلومات الإدارية، ودور نظم المعلومات الإدارية في الحد من المعوقات التنظيمية في البنوك الأردنية، من وجهة نظر المدراء أفراد عينة الدراسة قد توافرت بدرجة متوسطة، ووجود درجة مرتفعة لدور نظم المعلومات الإدارية في دعم القرار في البنوك الأردنية، من وجهة نظر المدراء أفراد عينة الدراسة، وأشارت النتائج إلى وجود أثر لنظم المعلومات الإدارية (متطلبات التطبيق، ودعم القرار، والحد من المعوقات التنظيمية) على جودة صناعة القرارات الإدارية (تشخيص المشكلة، وإيجاد حلول بديلة، وتنفيذ ومتابعة القرار، وتقويم النتائج) عند مستوى دلالة (0.05>a) في البنوك الأردنية من وجهة نظر متخذي القرارات. وأوصت الدراسة بالعمل على تكثيف الدورات التدريبية لصناع القرار، من أجل مواكبة التطورات الحاصلة فيما يتعلق بنظم المعلومات الإدارية وتطبيقها، والعمل على إجراء دراسات للتعرف على معيقات تطبيق نظم المعلومات الإدارية في البنوك الأردنية، والعمل على تحديث الأجهزة بشكل دوري. [ABSTRACT FROM AUTHOR]

Copyright of IUG Journal of Economics & Business is the property of Islamic University of Gaza and its content may not be copied or emailed to multiple sites or posted to a listserv without the copyright holder's express written permission. However, users may print, download, or email articles for individual use. This abstract may be abridged. No warranty is given about the accuracy of the copy. Users should refer to the original published version of the material for the full abstract. (Copyright applies to all Abstracts.)